В течение гарантийного срока мы можем обменять или вернуть полную стоимость агрегата, если в нём обнаружились неисправности;
Гарантия на проверенный ДВС, прошедший эндоскопию - 180 дней ( или 10 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше, при обязательном прохождении ТО.)* (при установке на нашем СТО);
Гарантия на проверенный ДВС, восстановленный или новый - 365 дней( или 20 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше, при обязательном прохождении ТО.)* (при установке на нашем СТО);
Гарантия на проверенную КПП - 100 дней (при установке на нашем СТО);
Гарантия на КПП, прошедшую капитальный/восстановительный ремонт - 180 дней или 365 дней (при установке на нашем СТО);
Гарантийный срок распространяется только на ДВС и КПП;
При установке на СТО, которые не являются нашими партнёрами, гарантийный срок - 14 дней;
Условия предоставления гарантии до 100 дней:
Обязательное прохождение ТО:
Не позднее, чем через 1000 км пробега после установки агрегата. Проверяется наличие течей, замеряется уровень масла.
Не позднее, чем через 3000 км пробега после установки агрегата. Проверяется наличие течей, замеряется уровень масла.
Не позднее, чем через 5000 км пробега после установки агрегата. Проверяется наличие течей.
Обязательная замена масла на 3000 км или на 5000 км (в зависимости от агрегата).
Подробные условия по гарантии на конкретный агрегат уточняйте у менеджеров отдела продаж.
Уважаемые клиенты! Если у вас возникла конфликтная ситуация, появился вопрос по качеству товара или услуги, просим вас обратиться по телефону: 8-800-700-01-46 в Службу контроля качества, почта: skk@torens-auto.com .